Μια ομάδα ανθρώπων απαντά κλήσεις με την ερώτηση '911, πώς μπορώ να σας βοηθήσω;'. Η Athena Grant εργάζεται ως αστυνομικός και διαχειρίζεται απαιτητικές υποθέσεις.
Μετά από ένα θανατηφόρο αεροπορικό δυστύχημα, ο Bobby και η ομάδα σπεύδουν να βοηθήσουν τους επιζώντες, ενώ η Athena αντιμετωπίζει τον πανικό και το χάος στο αεροδρόμιο.
Η ομάδα καλείται εκτάκτως σε έναν ινδικό γάμο. Η Abby δέχεται τη βοήθεια του Buck στην προσπάθειά της να βρει τη μητέρα της και, για πρώτη φορά, έρχεται πρόσωπο με πρόσωπο με την Athena.
Τη μέρα του Αγίου Βαλεντίνου, μια απρόσμενη πρόταση γάμου παίρνει άσχημη τροπή. Η Athena επιχειρεί να βοηθήσει μια απελπισμένη γυναίκα και γίνεται μέλος, χωρίς να το θέλει, του Lonely Hearts Club.
"Η πανσέληνος κρατά απασχολημένη την ομάδα με μερικές από τις πιο τρελές κλήσεις που έχουν λάβει ποτέ, καθώς η Athena ερευνά μια πιθανή εισβολή σε σπίτι και έρχεται αντιμέτωπη με έναν φανατισμένο εγκληματία.
Η ομάδα σπεύδει να βοηθήσει έναν άστεγο άνδρα που έχει συνθλιβεί μέσα σε ένα απορριμματοφόρο, μια μητέρα με τον γιο της μέσα σε ένα χαλασμένο ασανσέρ και κάποιους μανιακούς συλλέκτες αντικειμένων που έχουν θαφτεί μέσα στο ίδιο τους το σπίτι.
Η ομάδα σπεύδει να βοηθήσει έναν άστεγο άνδρα που έχει συνθλιβεί μέσα σε ένα απορριμματοφόρο, μια μητέρα με τον γιο της μέσα σε ένα χαλασμένο ασανσέρ και κάποιους μανιακούς συλλέκτες αντικειμένων που έχουν θαφτεί μέσα στο ίδιο τους το σπίτι.
"Η ομάδα απαντά σε κλήσεις για να βοηθήσει σε μια ασυνήθιστη ενδοοικογενειακή υπόθεση, σε έναν 'θάνατο' στον χώρο ενός μέντιουμ και σε ένα τρομερό δυστύχημα με μοτοσυκλέτα.
"Η ομάδα απαντά σε κλήσεις για να βοηθήσει σε μια ασυνήθιστη ενδοοικογενειακή υπόθεση, σε έναν 'θάνατο' στον χώρο ενός μέντιουμ και σε ένα τρομερό δυστύχημα με μοτοσυκλέτα.
