Η Χέιζελ, μια ταλαντούχα αλλά άνεργη καλλιτέχνις, δυσκολεύεται να ξαναβρεί την έμπνευσή της. Η αδελφή της, θέλοντας να τη στηρίξει, της κανονίζει συνέντευξη για μια χριστουγεννιάτικη προσωρινή θέση σε ξενοδοχείο. Εκεί η Χέιζελ γνωρίζει τον Ιαν, τον διευθυντή του ξενοδοχείου.