Με τη δουλειά της Vic αλλά και το πρόγραμμα Crisis One σε κίνδυνο, μια αναδρομή στο παρελθόν δείχνει πώς το πρόγραμμα έχει αλλάξει τη ζωή της ομάδας και της τοπικής κοινότητας.