Ο Herrmann προσπαθεί να γίνει καλύτερος άνθρωπος μετά την εμπειρία της Cindy με τον καρκίνο. Η Kidd δένεται με ένα άστεγο θύμα μετά από μια κλήση. Η Kylie δίνει εξετάσεις για την πυροσβεστική. Μια τρομερή κλήση επηρεάζει βαθιά την Brett.