Έπειτα από βραδινή χειμερινή έξοδο, η Μόρνα Μπρέναν μπαίνει σε ένα παγωμένο πάρκινγκ στη Μινεσότα και εξαφανίζεται. Όταν αρχίζουν να εμφανίζονται ανθρώπινα μέλη, η αστυνομία καλείται να αποκωδικοποιήσει τα μηνύματα για να μάθει τι συνέβη και γιατί.