Μετά από αρκετά παράπονα πελατών σχετικά με την υπηρεσία της παράδοσης γευμάτων, η Σίνθια επικοινωνεί με τον Τσαρλς Στάιλς για να τη βοηθήσει. Εκείνος στέλνει τους Μυστικούς Πελάτες Πάτρικ και Χαλ, οι οποίοι αποκαλύπτουν ένα ακόμα μεγαλύτερο πρόβλημα στην κουζίνα της.