Η Άλι έχει μόλις απολυθεί από τη δουλεία της ως υπηρέτρια σε ένα πολυτελές ξενοδοχείο της Νέας Υόρκης. Ψάχνοντας για δουλειά, αποφασίζει να γίνει η γκουβερνάντα μιας νεαρής κοπέλας, μέλους μιας ισχυρής οικογένειας κάπου στην Ευρώπη, που ζει σε ένα πραγματικό κάστρο.