Μια ανοιχτή γραμμή συμβουλευτικής υποστήριξης απειλείται με "λουκέτο". Το ολιγάριθμο προσωπικό της χρειάζεται ένα θαύμα για να... σωθεί. Και όλα αυτά, μια μέρα πριν από τα "μαγικά" Χριστούγεννα.